U heeft nog geen producten in uw winkelwagen.
Over
ons privacybeleid
StapelaarCenter (handelsnaam van Tramag B.V.) geeft veel om
uw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig
hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan
zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze
diensten hebben verzameld. Wij stellen uw gegevens nooit voor
commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden.
Dit
privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de
daarop ontsloten dienstverlening van StapelaarCenter. De ingangsdatum
voor de geldigheid van deze voorwaarden is 25/05/2018, met het
publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle
voorgaande versies. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens over
u door ons worden verzameld, waar deze gegevens voor worden gebruikt
en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met
derden kunnen worden gedeeld. Ook leggen wij aan u uit op welke wijze
wij uw gegevens opslaan en hoe wij uw gegevens tegen misbruik
beschermen en welke rechten u heeft met betrekking tot de door u aan
ons verstrekte persoonsgegevens. Als u vragen heeft over ons
privacybeleid kunt u contact opnemen met onze contactpersoon voor
privacyzaken, u vindt de contactgegevens aan het einde van ons
privacybeleid.
Over
de gegevensverwerking
Hieronder kan u lezen op
welke wijze wij uw gegevens verwerken, waar wij deze (laten) opslaan,
welke beveiligingstechnieken wij gebruiken en voor wie de gegevens
inzichtelijk zijn.
Webwinkelsoftware
Opencart
Onze
webwinkel is ontwikkeld met software van Opencart, wij hebben voor
onze webhosting gekozen voor Neostrada. Persoonsgegevens die u ten
behoeve van onze dienstverlening aan ons beschikbaar stelt, worden
met deze partij gedeeld. Neostrada heeft toegang tot uw gegevens om
ons (technische) ondersteuning te bieden, zij zullen uw gegevens
nooit gebruiken voor een ander doel. Neostrada is op basis van de
overeenkomst die wij met hen hebben gesloten verplicht om passende
beveiligingsmaatregelen te nemen. Deze beveiligingsmaatregelen
bestaan uit de toepassing van SSL-encryptie en een sterk
wachtwoordbeleid. Er worden regelmatig back-ups gemaakt om verlies
van data te voorkomen.
Webhosting
Neostrada
Wij
nemen webhosting- en e-maildiensten af van Neostrada. Neostrada
verwerkt persoonsgegevens namens ons en gebruikt uw gegevens niet
voor eigen doeleinden. Wel kan deze partij metagegevens verzamelen
over het gebruik van de diensten. Dit zijn geen persoonsgegevens.
Neostrada heeft passende technische en organisatorische maatregelen
genomen om verlies en ongeoorloofd gebruik van uw persoonsgegevens te
voorkomen. Neostrada is op grond van de overeenkomst tot
geheimhouding verplicht.
E-mail en
mailinglijsten
MailChimp
Wij versturen
onze e-mail nieuwsbrieven met MailChimp. MailChimp zal uw naam en
e-mailadres nooit voor eigen doeleinden gebruiken. Onderaan elke
e-mail die geautomatiseerd via onze website is verzonden ziet u de
‘unsubscribe’ link. U ontvangt onze nieuwsbrief dan niet meer. Uw
persoonsgegevens worden door MailChimp beveiligd opgeslagen.
MailChimp maakt gebruik van cookies en andere internettechnologieën
die inzichtelijk maken of e-mails worden geopend en gelezen.
MailChimp behoudt zich het recht voor om uw gegevens te gebruiken
voor het verder verbeteren van de dienstverlening en in het kader
daarvan informatie met derden te delen.
Neostrada
Wij
maken voor ons reguliere zakelijke e-mailverkeer gebruik van de
diensten van Neostrada. Deze partij heeft passende technische en
organisatorische maatregelen getroffen om misbruik, verlies en
corruptie van uw en onze gegevens zoveel mogelijk te voorkomen.
Neostrada heeft geen toegang tot ons postvak en wij behandelen al ons
emailverkeer vertrouwelijk.
Payment
processors
Mollie
Voor het afhandelen van
een (deel van) de betalingen in onze webwinkel maken wij gebruik van
het platform van Mollie. Mollie verwerkt uw naam, adres en
woonplaatsgegevens en uw betaalgegevens zoals uw bankrekening- of
creditcardnummer. Mollie heeft passende technische en
organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te
beschermen. Mollie behoudt zich het recht voor uw gegevens te
gebruiken om de dienstverlening verder te verbeteren en in het kader
daarvan (geanonimiseerde) gegevens met derden te delen. Alle
hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van
uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van
Mollie’s dienstverlening waarvoor zij derden inschakelen. Mollie
bewaart uw gegevens niet langer dan op grond van de wettelijke
termijnen is toegestaan.
Verzenden en
logistiek
Diverse transporteurs
Als u een
bestelling bij ons plaatst is het onze taak om uw pakket bij u te
laten bezorgen. Wij maken gebruik van de diensten van verschillende
partijen voor het uitvoeren van de leveringen, te weten Brouwer
Transport & Logistiek, Wesseling Transport B.V. en Rijnlanden
B.V.. Het is daarvoor noodzakelijk dat wij uw naam, adres en
woonplaatsgegevens met deze partijen delen. Onze transporteurs
gebruiken deze gegevens alleen ten behoeve van het uitvoeren van de
overeenkomst. In het geval dat onze transporteurs onderaannemers
inschakellen, stellen zij uw gegevens ook aan deze partijen ter
beschikking.
Facturatie en boekhouden
Exact
Online
Voor onze bijhouden van onze administratie en
boekhouding maken wij gebruik van de diensten van Exact Online. Wij
delen uw naam, adres en woonplaatsgegevens en details met betrekking
tot uw bestelling. Deze gegevens worden gebruikt voor het
administreren van verkoopfacturen. Uw persoonsgegevens worden
beschermd verzonden en opgeslagen. Exact Online is tot geheimhouding
verplicht en zal uw gegevens vertrouwelijk behandelen. Exact Online
gebruikt uw persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan
hierboven beschreven.
Externe
verkoopkanalen
Marktplaats
Wij verkopen
(een deel van) onze artikelen via het platform van Marktplaats.nl.
Als u via dit platform een bestelling plaatst dan deelt
Marktplaats.nl uw bestel- en persoonsgegevens met ons. Wij gebruiken
deze gegevens om uw bestelling af te handelen. Wij gaan vertrouwelijk
met uw gegevens om en hebben passende technische en organisatorische
maatregelen getroffen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en
ongeoorloofd gebruik.
Doel
van de gegevensverwerking
Algemeen doel van
de verwerking
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend
ten behoeve van onze dienstverlening. Dat wil zeggen dat het doel van
de verwerking altijd direct verband houdt met de opdracht die u
verstrekt. Wij gebruiken uw gegevens niet voor (gerichte) marketing.
Als u gegevens met ons deelt en wij gebruiken deze gegevens om -
anders dan op uw verzoek - op een later moment contact met u op te
nemen, vragen wij u hiervoor expliciet toestemming. Uw gegevens
worden niet met derden gedeeld, anders dan om aan boekhoudkundige en
overige administratieve verplichtingen te voldoen. Deze derden zijn
allemaal tot geheimhouding gehouden op grond van de overeenkomst
tussen hen en ons of een eed of wettelijke verplichting.
Automatisch verzamelde gegevens
Gegevens
die automatisch worden verzameld door onze website worden verwerkt
met het doel onze dienstverlening verder te verbeteren. Deze gegevens
(bijvoorbeeld uw IP-adres, webbrowser en besturingssysteem) zijn geen
persoonsgegevens.
Medewerking aan fiscaal en
strafrechtelijk onderzoek
In voorkomende gevallen kan
StapelaarCenter op grond van een wettelijke verplichting worden
gehouden tot het delen van uw gegevens in verband met fiscaal of
strafrechtelijk onderzoek van overheidswege. In een dergelijk geval
zijn wij gedwongen uw gegevens te delen, maar wij zullen ons binnen
de mogelijkheden die de wet ons biedt daartegen verzetten.
Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens
zolang u cliënt van ons bent. Dit betekent dat wij uw klantprofiel
bewaren totdat u aangeeft dat u niet langer van onze diensten gebruik
wenst te maken. Als u dit bij ons aangeeft zullen wij dit tevens
opvatten als een vergeetverzoek. Op grond van toepasselijke
administratieve verplichtingen dienen wij facturen met uw
(persoons)gegevens te bewaren, deze gegevens zullen wij dus voor
zolang de toepasselijke termijn loopt bewaren. Medewerkers hebben
echter geen toegang meer tot uw cliëntprofiel en documenten die wij
naar aanleiding van uw opdracht hebben vervaardigd.
Uw
rechten
Op
grond van de geldende Nederlandse en Europese wetgeving heeft u als
betrokkene bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens
die door of namens ons worden verwerkt. Wij leggen u hieronder uit
welke rechten dit zijn en hoe u zich op deze rechten kunt beroepen.
In beginsel sturen wij om misbruik te voorkomen afschriften en
kopieën van uw gegevens enkel naar uw bij ons reeds bekende
e-mailadres. In het geval dat u de gegevens op een ander e-mailadres
of bijvoorbeeld per post wenst te ontvangen, zullen wij u vragen zich
te legitimeren. Wij houden een administratie bij van afgehandelde
verzoeken, in het geval van een vergeetverzoek administreren wij
geanonimiseerde gegevens. Alle afschriften en kopieën van gegevens
ontvangt u in de machineleesbare gegevensindeling die wij binnen onze
systemen hanteren.
U heeft te allen tijde het recht om
een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u
vermoedt dat wij uw persoonsgegevens op een verkeerde manier
gebruiken.
Inzagerecht
U heeft altijd
het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking
hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, in te zien. U kunt
een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor
privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw
verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons
bekende e-mailadres een kopie van alle gegevens met een overzicht van
de verwerkers die deze gegevens onder zich hebben, onder vermelding
van de categorie waaronder wij deze gegevens hebben opgeslagen.
Rectificatierecht
U heeft altijd het
recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking
hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te laten aanpassen.
U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon
voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw
verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons
bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens zijn aangepast.
Recht op beperking van de verwerking
U
heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken die
betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te
beperken. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze
contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een
reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u
op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens
tot u de beperking opheft niet langer worden verwerkt.
Recht
op overdraagbaarheid
U heeft altijd het recht om de
gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw
persoon of daartoe herleidbaar zijn, door een andere partij te laten
uitvoeren. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze
contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een
reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u
op het bij ons bekende e-mailadres afschriften of kopieën van alle
gegevens over u die wij hebben verwerkt of in opdracht van ons door
andere verwerkers of derden zijn verwerkt. Naar alle
waarschijnlijkheid kunnen wij in een dergelijk geval de
dienstverlening niet langer voortzetten, omdat de veilige koppeling
van databestanden dan niet langer kan worden gegarandeerd.
Recht
van bezwaar en overige rechten
U heeft in voorkomende
gevallen het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw
persoonsgegevens door of in opdracht van StapelaarCenter. Als u
bezwaar maakt zullen wij onmiddellijk de gegevensverwerking staken in
afwachting van de afhandeling van uw bezwaar. Is uw bezwaar gegrond
dat zullen wij afschriften en/of kopieën van gegevens die wij
(laten) verwerken aan u ter beschikking stellen en daarna de
verwerking blijvend staken. U heeft bovendien het recht om niet aan
geautomatiseerde individuele besluitvorming of profiling te worden
onderworpen. Wij verwerken uw gegevens niet op zodanige wijze dat dit
recht van toepassing is. Bent u van mening dat dit wel zo is, neem
dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken.
Cookies
Google
Analytics
Via onze website worden cookies geplaatst
van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de
“Analytics”-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en
rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Deze
verwerker is mogelijk verplicht op grond van geldende wet- en
regelgeving inzage te geven in deze gegevens. Wij verzamelen
informatie over uw surfgedrag en delen deze gegevens met Google.
Google kan deze informatie in samenhang met andere datasets
interpreteren en op die manier uw bewegingen op het internet volgen.
Google gebruikt deze informatie voor het aanbieden van onder andere
gerichte advertenties (Adwords) en overige Googlediensten en
producten.
Cookies van derde partijen
In
het geval dat softwareoplossingen van derde partijen gebruik maken
van cookies is dit vermeld in deze privacyverklaring.
Wijzigingen
in het privacybeleid
Wij behouden te allen
tijde het recht ons privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina vindt u
echter altijd de meest recente versie. Als het nieuwe privacybeleid
gevolgen heeft voor de wijze waarop wij reeds verzamelde gegevens met
betrekking tot u verwerken, dan brengen wij u daarvan per e-mail op
de hoogte.
Contactgegevens
StapelaarCenter
Westkanaalweg
1J
2461EC Ter Aar
Nederland
T 0031 (0)172 – 751
262
E info@stapelaarcenter.nl
Contactpersoon
voor privacyzaken
Menno van Tol